Cómo manejamos y protegemos tus datos
Última actualización: Julio 2026
En Eidos, tu privacidad es nuestra prioridad. Podés usar la aplicación sin iniciar sesión. Si decidís loguear, recopilamos algunos datos básicos para personalizar tu experiencia.
Solicitamos permiso para acceder a tu cámara únicamente cuando detectás piezas o visualizás modelos en realidad aumentada. Todo el procesamiento ocurre en tu dispositivo: ningún frame, imagen o video es enviado a servidores. No capturamos, almacenamos ni compartimos lo que ve tu cámara.
Los modelos de detección y los modelos 3D (GLB) se descargan una sola vez y se guardan localmente en tu dispositivo para uso sin conexión. Podés borrarlos en cualquier momento desde Ajustes.
Cuando iniciás sesión con Google, recibimos tu nombre, dirección de email y foto de perfil provistos por Google. No almacenamos contraseñas.
Podés completar opcionalmente tu identidad autopercibida (género) y fecha de nacimiento desde tu perfil. Estos datos se utilizan únicamente para generar estadísticas agregadas y anónimas.
Registramos actividad de forma anónima, sin vincularla a tu identidad: detecciones, visitas a salas, visualización de modelos, fotos tomadas, compartidos, búsquedas y filtros aplicados. Los eventos se envían en lotes cada 60 segundos y si salís de la página antes, se envían al cerrar o se guardan localmente para enviarlos en tu próxima visita.
No registramos tu dirección IP ni ningún dato que permita identificarte. Si estás logueado, guardamos tus puntos, logros y descubrimientos vinculados a tu cuenta para mostrarte tu progreso.
Podés optar por recibir correos del museo sobre novedades, eventos y comunicaciones generales. Configurás estas preferencias desde tu perfil y podés desactivarlas en cualquier momento desde ahí o desde el enlace de cancelación incluido en cada correo.
Los correos se envían desde noreply@museoscaglia.site y pueden ser de los siguientes tipos: digest semanal de novedades, efemérides relacionadas con la historia del museo, fechas patrias y comunicaciones manuales enviadas por el equipo del museo. La frecuencia máxima es de un correo por semana, salvo efemérides o fechas patrias que caigan en su día específico.
Usamos tu nombre de perfil para personalizar el saludo en los correos. No compartimos tu email con terceros. La cancelación de la suscripción es inmediata y no requiere iniciar sesión.
El asistente de chat te permite hacer preguntas sobre las piezas y exhibiciones del museo. Para usarlo necesitás iniciar sesión. El sistema funciona así:
La búsqueda semántica de tu pregunta se realiza en tu celular mediante un modelo de inteligencia artificial descargado localmente. No enviamos el texto de tu pregunta a servidores para procesarlo: solo enviamos el vector numérico resultante para buscar contenido relevante.
Las conversaciones se guardan de forma anónima, sin vincularlas a tu cuenta ni a ningún identificador personal. Solo almacenamos el idioma, la pregunta, la respuesta y los fragmentos de contenido recuperados, con el único fin de mejorar la calidad del asistente.
Tus últimas 20 conversaciones se guardan en tu dispositivo (IndexedDB) para mostrarte el historial. Si cerrás sesión o borrás los datos del navegador, este historial se pierde y no puede ser recuperado desde el servidor.
Para garantizar un uso responsable, el asistente tiene un límite de 10 consultas por día por cuenta.
La respuesta final se genera mediante la API de OpenAI (gpt-4o-mini), que recibe el contexto del museo y tu pregunta. OpenAI no almacena los datos enviados a través de la API más allá de 30 días, según su política de retención.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto con Google para la autenticación, según su propia política de privacidad.
Tenés derecho a:
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, todos tus datos se borran permanentemente: perfil, puntos, logros, descubrimientos, preferencias y sesiones.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos a contact@eidos.vision